Dragi putnici,

UPDATE RADA AGENCIJE 21.3.2020
Odlukom direktora agencija neće otvarati poslovnicu do ponovnog uspostavljanja javnog saobraćaja. Ovu odluku donosimo iz razloga što se situacija i restrikcije kretanja menjaju iz sata u sat. Svu komunikaciju ćemo obavljati putem emal-a. Naša email adresa je office@dreamland.travel. Svo osoblje će raditi od kuće. 
Molimo Vas za razumevanje.

Bezbednost i zdravlje vas, uvaženih putnika, zaposlenih i njihovih porodica je na prvom mestu te te shodno tome agencija Dream Land donosi adekvatne odluke. Kako bi usled novonastale situacije održali ugled pouzdane i efikasne agencije i kako bi se prilagodili odlukama nadležnih institucija, Dream Land Vas obaveštava o načinu rada u narednom periodu uz želju da pre svega ostanete zdravi

Usled novonastalih okolnosti i vanrednog stanja proglašenog na teritoriji R Srbije sa ciljem zaustavljanja epidemije Corona virusa – Dream Land agencija Vas obaveštava o načinu rada u narednom periodu.

1. Poštujući preporuku institucija Republike Srbije a u uslovima Uvedenog vantrednog stanja o ograničenju kretanja građana agencija Dream Land će za vreme trajanja vanrednog stanja prilagoditi radno vreme i rad zaposlenih. Do kraja marta bićemo na raspolaganju svim putnicima od 9h do 15h radnim danima i od 9h do 15h subotom uz smanjene kapacitete, i sve potrebne informacije ćemo dostavljati preko maila i telefona, odnosno posebnih obaveštenja na sajtu.
 
2. Sva turistička putovanja ugovorena sa realizacijom do 15.05.2020.g., odnosno do okončanja vanrednog stanja otkazuju se, naravno, uz priznavanje svih uplaćenih iznosa.
 
3. Svim putnicima će biti ponuđeni sporazumni raskidi ugovora o putovanju uz obavezu organizatora putovanja da pruži uslugu u vrednosti uplaćenog putovanja u periodu od godinu dana od dana planiranog putovanja. (Ukoliko je Organizator turističkog putovanja imao dokazive stvarne troškove po pitanju realizacije putovanja, ukupan iznos obaveze se umanjuje za taj iznos - preporuka YUTA-e i Ministarstva)

Ovaj postupak odnosi na sva turistička putovanja, uključujući i ugovorena sa realizacijom za letnju turističku sezonu 2020.g. u slučajevima kada putnici insistiraju na raskidu Ugovora o putovanju.
 
4. Sva turistička putovanja ugovorena za letnju turističku sezonu 2020.g. realizovaće se u skladu sa ugovorom. YUTA će u saradnji sa nadležnim Ministarstvom i preporukama nadležnih organa, kao i Svetske zdravstvene organizacije, u zavisnosti od situacije na destinacijama u zemlji i inostranstvu, početkom maja meseca dati dalje preporuke u vezi letnjih putovanja.
 
Mi smo i dalje tu za vas! O svim daljim aktivnostima i promenama bićete blagovremeno informisani na nedeljnom nivou putem našeg sajta i društvenih mreža. Sve informacije u vezi sa ugovorenim putovanjima kao i o putovanjima koje biste želeli da rezervišete za neki naredni period, možete dobiti putem emal-a office@dreamland.travel i naravno putem našeg broja telefona 011 6305500.

Ostanite kod kuće, ostanite zdravi
Dream Land tim